FORUM ÉCONOMIQUE ROMAND

Conférencier 2018

Prof. Dr. Arnaud Dufour

Professeur HES associé, HEIG-VD, Media Engineering Institute (MEI)

Après ses études en sciences économiques, puis en informatique et organisation à l’École des Hautes Études Commerciales (HEC) de l’Université de Lausanne, Arnaud Dufour s’engage dans une thèse de doctorat en informatique de gestion dans cette même institution, sous la direction de Mme la Professeure Solange Ghernaouti.

Avec la publication fin 1995 du Que Sais-Je ? sur Internet, puis celle en 1997 de celui sur Le cybermarketing, il contribue à vulgariser ces domaines et à aider les entreprises à prendre conscience de leurs impacts stratégiques.

En 1998, après l’obtention de son doctorat, il cofonde une agence web qui connait un développement rapide et rejoint le groupe Micropole, puis sa filiale Cross Systems (pour devenir l’agence digitale Wide). En 2005, Arnaud Dufour intègre blue-infinity, une société leader avant l’heure du domaine digital en Suisse romande. Il passe en 2007 côté client, au sein de la direction informatique du groupe Richemont où il met en place l’architecture permettant aux marques du groupe, à commencer par Cartier et Montblanc, de se lancer dans le commerce électronique B2C, d’abord au Japon puis aux États-Unis. Pour ces acteurs du luxe, ces projets stratégiques constituent des piliers essentiels de la transformation digitale de la communication, de la vente et de la relation client. Par la suite, Arnaud Dufour, revient chez blue-infinity pour accompagner d’autres grands comptes dans leurs projets digitaux.

Professeur associé à la Haute École d’Ingénierie et de Gestion du Canton de Vaud (HEIG-VD), depuis mi-2017, Arnaud Dufour enseigne le marketing digital et l’e-commerce dans la filière de Bachelor en Ingénierie des Médias. Son activité de recherche appliquée s’intègre dans le Media Engineering Institute (MEI) et porte sur les évolutions du marketing digital. Il intervient également dans le MScBA de la HES-SO et dans deux programmes de formation continue à HEC Lausanne et à l’Université de Genève.

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